Page 4 - NirvanaHotelsPolicies
P. 4

НАША ПОЛИТИКА КАЧЕСТВА





























                                           ISO 9001; Cиcтeмa кaчecтвa

                                           Для нас качество — это страсть. Мы постоянно улучшаем свою работу и предоставляемые услуги. Мы определяем наши стандарты

                                           качества четко и понятно, обеспечивая их полное принятие всеми сотрудниками нашей компании и другими заинтересованными сторонами.


                                           Как руководство, мы несем первоочередную ответственность за выполнение и улучшение всех процессов качества и соблюдение законодательства.






                                           ISO 22000; Система безопасности пищевых продуктов

                                           Мы предлагаем нашим гостям высококачественные и свежие продукты. Мы управляем процессами производства, подачи и

                                           соблюдения гигиенических стандартов в отношении продуктов с особой тщательностью и профессионализмом.


                                           Мы строго соблюдаем все законы Турецкой Республики, касающиеся продовольственной безопасности, внимательно и


                                           последовательно выполняем свою работу в этой сфере.






                                           ISO 45001 ; Система охраны здоровья и безопасности труда
                                           Охрана здоровья и безопасность труда на рабочем месте всегда являются приоритетом в наших отелях. В связи с этим,


                                           мы строго соблюдаем соответствующее законодательство Турецкой Республики. Благодаря нашему компетентному


                                           персоналу мы обеспечиваем выполнение и улучшение всех мероприятий, предусмотренных системой охраны

                                           здоровья и безопасности труда, в наших отелях.






                                           ISO 10002; Система управления жалобами

                                           Мы тщательно рассматриваем жалобу каждого гостя или сотрудника. Мы не скрываем жалобы, а, наоборот,


                                           открыто делимся их сутью в соответствии с принципами прозрачности и честности, и проводим их оценку.


                                           Мы прилагаем необходимые усилия для поиска решения. Мы разрабатываем постоянные решения, чтобы проблема не повторялась,

                                           и строго соблюдаем соответствующее законодательство и нормативные акты Турецкой Республики. Мы максимально используем


                                           технологические возможности в разрешении всех процессов системы управления жалобами ISO 10002. Мы интегрируем данные

                                           управления жалобами с нашей операционной деятельностью стремясь постоянно добиваться наилучших результатов в команде.









             R003 АПРЕЛЬ 2026
   1   2   3   4   5   6   7   8   9